Trattamento dei Dati Personali

Egregio utente,

i servizi di Consulenza nel settore dell’Energetica (Luce e Gas) e della Telefonia offerti dal sito www.bollettasicura.it necessitano del trattamento di alcuni dati personali che La riguardano.

A tal proposito, in ottemperanza all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, con la presente desideriamo fornirLe le seguenti informazioni.

  1. Titolare del Trattamento

I Suoi dati saranno trattati, in qualità di titolare del trattamento, da Skill Srl (di seguito anche “titolare), codice fiscale/P. IVA – 09295041215 e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Firenze FI – 688689, in persona del legale rappresentante p.t., con sede legale in Firenze (FI) al Viale Giacomo Matteotti, 15 – 50121.

  1. Finalità di trattamento

I dati da Lei forniti potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  1. per l’erogazione, attraverso il sito web bollettasicura.it, dei servizi di Consulenza nel settore dell’Energetica (Luce e Gas) e della Telefonia;
  2. per l’acquisto, attraverso il sito web bollettasicura.it, della card Bolletta Sicura attraverso la quale poter richiedere il supporto di un Personal Assistant e usufruire dei seguenti servizi: Verificare la congruità della fattura con il piano di fornitura scelto dal Cliente; ricevere chiarimenti sulla Fattura (Energia, Gas, Telefonia); ricevere suggerimenti e soluzioni di risparmio sulla scorta delle offerte reperibili on line; ricevere suggerimenti e soluzioni per il risparmio energetico; ricevere suggerimenti e soluzioni di incremento per un efficientamento energetico; ricevere suggerimenti sui metodi di analisi energetica; ricevere suggerimenti sui metodi per l’ottimizzazione della climatizzazione ed altri tassativamente elencati nelle Condizioni Generali di Contratto;
  3. per attivare l’addebito del piano tariffario, come riportato nel Mandato SDD, sul conto corrente del Cliente;
  4. per il compimento di ricerche di mercato, vendite dirette, anche telefoniche, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing. Tali attività potranno essere eseguite mediante l’invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale o di inviti, mediante modalità tradizionali (es. posta cartacea) o sistemi automatizzati di contatto (es. SMS, e-mail);
  5. per il compimento, da parte di partner commerciali di SKILL S.r.l., di ricerche di mercato, vendite dirette, anche telefoniche, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing. Tali attività potranno essere eseguite mediante l’invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale o di inviti, mediante modalità tradizionali (es. posta cartacea) o sistemi automatizzati di contatto (es. SMS, e-mail).
  6. per attività di profilazione basata sulle abitudini di consumo e sui dati e informazioni acquisite attraverso l’utilizzo dei prodotti o servizi utilizzati, da parte di SKILL S.r.l. o di partner commerciali.
  7. Tipologia di dati trattati

Saranno trattati i Suoi dati anagrafici e/o altri dati identificativi, i Suoi dati di contatto (numeri di telefono e/o fax, indirizzo di posta elettronica). Tra i dati si segnalano:

  • Documento di identità;
  • Dati di contatto;
  • Estremi della fornitura (Energia, Gas, Telefonia);
  • Dati di pagamento (IBAN).
  1. Base giuridica di trattamento

Con riferimento alle finalità di cui alle lettere A), B), C), i Suoi dati potranno essere trattati senza necessità di consenso esplicito, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), del Regolamento 2016/679, essendo il trattamento medesimo necessario alla conclusione e/o all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte e/o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta, e comunque all’erogazione di un servizio da Lei richiesto. Da tanto deriva che in caso di Suo eventuale rifiuto al conferimento e al successivo trattamento dei dati non sarà possibile dare seguito alle Sue richieste, ovvero alla conclusione e/o alla prosecuzione del rapporto contrattuale.

Con riferimento alla finalità di cui alla lettera D) i Suoi dati potranno essere trattati senza necessità di esplicito consenso in ossequio a quanto previsto dal paragrafo 2.7 del provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali n. 330 del 4 luglio 2013, in relazione alle finalità di vendita diretta da parte di Skill Srl, di propri prodotti o servizi, analoghi a quelli per i quali il trattamento risulti già autorizzato in forza di quanto evidenziato al precedente capoverso. Resta fermo che, comunque, in relazione al trattamento per le finalità di cui alla citata lettera D), Lei potrà, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento medesimo; in particolare, potrà, in qualsiasi momento, rifiutare la ricezione di ulteriori messaggi di posta elettronica cliccando sull’apposito link presente in calce a tutte le comunicazioni, ovvero scrivendoci all’indirizzo e-mail indicato al termine della presente informativa.

Con riferimento alla finalità di cui alle lettere E) e F) i dati potranno essere trattati con il Suo consenso. Il mancato conferimento del consenso per le già menzionate finalità non influirà sulla fruizione degli altri servizi offerti da Skill Srl.

  1. Modalità di Trattamento

I Suoi dati verranno trattati con modalità manuali e/o analogiche, nonché con l’ausilio di strumenti informatici, anche attraverso processi automatizzati. In ogni caso, Skill Srl s’impegna a adottare le misure tecniche ed organizzative più idonee a garantire un adeguato livello di sicurezza dei Suoi dati e comunque a prevenire rischi connessi a perdite, anche accidentali, ad accessi abusivi, a modifiche, distruzione e/o divulgazione non autorizzate.

  1. Destinatari dei dati

I Suoi dati potranno essere comunicati a terzi soggetti che opereranno in qualità di Autorizzati e/o di Responsabili del trattamento nel pieno rispetto di quanto previsto dagli artt. 28 e 29 del Regolamento 2016/679.

In particolare, i Suoi dati potranno essere comunicati a soggetti che operano per conto di Skill Srl in qualità di: i) fornitori di servizi informatici e/o telematici; ii) fornitori di servizi di outbound; iii) partners commerciali e/o installatori; iv) professionisti e/o consulenti che prestano attività di assistenza in materia contabile, amministrativa, fiscale, tributaria, legale.

Per consultare l’elenco completo dei Responsabili esterni del trattamento potrà contattare il titolare all’indirizzo e-mail indicato al termine della presente informativa.

  1. Per quanto tempo saranno trattati i Suoi dati?

Con riferimento alle finalità di cui alle lettere A), B) e C) i dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario alla erogazione dei servizi richiesti. Tuttavia, i dati raccolti per le già menzionate finalità potranno essere conservati e ulteriormente trattati, in relazione alle finalità di cui alle lettere D), E)e F), sino alla Sua richiesta di cancellazione.

  1. Durante tutto questo periodo, quali diritti potrò esercitare?

Durante tutto il periodo di trattamento Lei potrà accedere ai Suoi dati e chiederne:

  • la rettifica, ove inesatti;
  • l’integrazione, ove incompleti;
  • fatta salva l’ipotesi in cui la loro conservazione non sia necessaria per l’adempimento di obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti da parte di Skill Srl, la cancellazione, nei casi: i) in cui non siano più necessari rispetto alle finalità della raccolta ii) di trattamento illecito, iii) in adempimento di un obbligo legale;
  • la limitazione: i) in caso di contestazione circa l’esattezza dei dati (per il periodo necessario alla verifica e alla eventuale rettifica degli stessi), ii) in caso di trattamento illecito (in alternativa alla richiesta di cancellazione), iii) laddove Le siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, iv) in caso di opposizione (ove vi sia un motivo prevalente del titolare rispetto al trattamento e per il tempo necessario a verificare la detta prevalenza). In tutti i suddetti casi, e ferma restando la conservazione dei dati, il trattamento è comunque consentito ove sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti da parte di Skill Srl, oltre che per motivi di interesse pubblico;
  • la portabilità, intesa quale Suo diritto a ricevere i dati, trattati da Skill Srl, con mezzi automatizzati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e nel Suo diritto affinché tali dati siano trasmessi ad altro Titolare.

Potrà inoltre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Roma alla Piazza Venezia n. 11.

Con specifico riferimento alle finalità di marketing, potrà in qualsiasi momento opporsi al trattamento.

  1. Come posso fare per esercitare i miei diritti?

Per esercitare i Suoi diritti e/o per avere ulteriori informazioni in merito al trattamento dei Suoi dati potrà rivolgersi a “Skill Srl” scrivendo all’indirizzo privacy@skillsrl.it.